Обмін і Повернення

МИ СПІВРОБІТНИЧАЄМО ТІЛЬКИ З СУМЛІННИМИ ВИРОБНИКАМИ, І ДАЄМО ГАРАНТІЮ НА ВИСОКУ ЯКІСТЬ ПРОДУКЦІЇ.

 

Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів" №1023- XII від 12.05.1991, парфюмерно-косметичні товари входять в перелік непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню або обміну. У документі вказано наступне: "Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, в якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням".

Постановою Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994 «Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів"» затверджено Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну/поверненню:

• парфюмерно-косметичні вироби;
• лікарські препарати та засоби;
• предмети гігієни;
• також інші непродовольчі товари, не пов'язані з асортиментом нашого магазину.

 

ЗАВЖДИ В НАЯВНОСТІ БІЛЬШЕ 350 НАЙМЕНУВАНЬ тайського КОСМЕТИКИ

• тайські креми для обличчя, тіла, засоби для волосся;
• равликову косметика з Таїланду;
• тайські лікувальні бальзами;
• тайська аптека;
• тайські солодощі.

У нас представлена найпопулярніша косметика і продукти з Таїланду. Магазин SiamSpa ™ постійно поповнює асортимент новими товарами і брендами.

 

МИ ЗАВЖДИ РАДІ І ГОТОВІ ЙТИ НАЗУСТРІЧ НАШИМ КЛІЄНТАМ.

Тому, якщо:

• вміст посилки не відповідає вашому замовленню або є механічні пошкодження упаковки косметики;
• отриманий товар не влаштовує вас з якоїсь іншої причини;

Ви можете повернути або обміняти куплений товар в таких випадках:

• у продукції збережена оригінальна упаковка;
• товар не був у вжитку;
• наявність документів, що підтверджують оплату за товар у разі передоплати.

 

ЯК ЗДІЙСНИТИ ОБМІН АБО ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

Потрібно зробити знімок товару так, щоб була видна причина повернення або обміну.

Надішліть його нам на Viber +38 (098) 830-37-68

Дочекайтеся відповіді або дзвінка менеджера.

При доставці товару «Нової поштою» якщо Ви протягом 5 календарних днів не забрали товар, він автоматично відправляється до нас назад.

 

ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ

При поверненні товару ми повернемо вам кошти на вказаний вами рахунок протягом декількох робочих днів, як правило від 1 до 5 днів.